Una persona se distingue del resto cuando sabe hablar en público y convencer. De ese grupo, los que cuentan al...
La semana pasada me invitaron a dar una plática a los estudiantes de primer semestre de mercadotecnia en el Tec...
Cultura del storytelling: el círculo de contar, escuchar y detonar historias. ¿Cómo sería el mundo si el storytelling estuviera vigente…
Fernando, el gerente de RH de la planta, me recibió en su oficina. Percibí inmediatamente que estaba seriamente preocupado. Su...
En cada familia existen reglas y convencionalismos particulares que deben ser cumplidos bajo amenaza de exilio y condenación eterna. En...
Hace unos días leí un artículo titulado ‘Bad Managers Talk, Good Managers Write’. En resumen, según el autor la herramienta...
Cada vez se vuelven más populares los programas de verano y rotación de talento dentro de las empresas (por ejemplo,...
La semana pasada leí Storytelling Animal de Jonathan Gottschall y me topé con varios experimentos que ayudan a entender cómo...
(Pt. II de esta secuencia en este link) Mucho de nuestro trabajo tiene que ver con ayudarle a directores y...
El ‘valor’ de servicio al cliente no debería ser considerado como un valor. De hecho, el servicio al cliente no...
Mientras más historias escucho dentro de las empresas, más me doy cuenta de la relevancia que tiene el reconocimiento al...
Laura, una mujer de treinta y tantos años bastante capaz, dedicó unos veinte minutos a platicarme sobre cada uno de...
En mi artículo anterior, uno de los usos que enumeré sobre las historias -el storytelling- es ayudar a generar hábitos....
(Milestone: Un milestone se traduce al español como hito, un evento significativo que ocurre durante el proyecto, que generalmente coincide...
Trabajo en Astrolab desde hace un año, y en este tiempo he tenido la oportunidad de relacionarme con aproximadamente diez...
