Invertir en tu competencia de comunicación oral se está convirtiendo en algo esencial para convertirte en un líder eficaz.
La evolución de la competencia de comunicación oral.
Antes, esto no era tan urgente. Cuando le conté a mi Papá hace cinco años que Óscar y yo íbamos a un taller de storytelling para negocios me miró con cara de ¿taller de qué?
-Taller para aprender a usar historias y comunicarte mejor en el mundo de las empresas- le contesté.
Para mi Papá, la única manera de influenciar a otros en una organización era a través de tu puesto, a través de la jerarquía (y muy seguido, con miedo). Si eres jefe, la gente te hace caso. Si no, no.
No lo culpo: le tocó vivir en un entorno empresarial muy rígido y duro -casi militarizado en cuanto a dureza- donde la persona humana -humor, emociones, psicología- tenía poca relevancia.
Con el paso del tiempo las cosas han cambiado: hoy hay más oferta de trabajo, más personas emprenden su propio negocio y las nuevas generaciones han orillado a los líderes a ser más humanos, más conscientes de las emociones y más estudiados en temas como psicología, sociología, relaciones públicas y ventas. En este nuevo mundo donde las habilidades soft de los líderes son muy relevantes, la comunicación oral es esencial.
El problema es que esta habilidad aparece poco en los recién graduados de MBA, de acuerdo a un estudio que Bloomberg Businessweek hace anualmente, donde la capacidad de comunicación efectiva es una de las tres más deseadas por reclutadores… y a la vez una de las menos comunes.
Los cuatro hábitos de la competencia de comunicación oral
En Astrolab hemos detectado que hay cuatro grandes facultades que un líder debe desarrollar para convertirse en un líder comunicador:
- El talento para buscar y contar historias reales
- La habilidad de estructurar el contenido de sus mensajes orales de acuerdo a la audiencia y a la necesidad concreta
- La asertividad en su expresión corporal
- La capacidad para construir apoyos visuales enfocados y atractivos
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