La importancia del enfoque estratégico

Daniela* es directora de una organización social. A principios de este año comencé a apoyarla para recuperar el peso y la relevancia que su ONG solía tener hace algunos años.
Desde la primer reunión que tuve con ella hablamos sobre su objetivo y la estrategia para alcanzarlo. Me dijo:

-El objetivo lo tengo clarísimo: queremos que los habitantes de este país no tiren basura en las calles. Para lograrlo empezaremos con un piloto en la zona sur de Monterrey en una colonia en la que se encuentran 4 escuelas primarias. Estamos convencidos que cambiando a los niños lograremos la meta.

El plan me pareció perfecto y acordamos revisar avances una vez por semana.
A la fecha me he reunido con Daniela 4 veces y en todas las sesiones me he topado con algo similar a esto:

-Las cosas van un poco lentas. No estoy segura de que vamos a cumplir las fechas que le habíamos prometido a nuestros benefactores.

Al ver mi cara de asombro, se justificó inmediatamente:

-Por otro lado, mira todo lo que he logrado en otros frentes- y comenzó a mencionar una serie de actividades poco relacionadas a su meta y de muy poco impacto.

Inmediatamente la detuve.

-¿Me puedes explicar de qué forma esas actividades te acercan al cumplimiento de la visión que tiene tu ONG?

Daniela se quedó sin respuesta. Nos despedimos y le dije que repensara su jerarquización de tareas.
Es muy común que la actividad del día día nos haga perder el foco sobre qué es lo más importante en el momento y sobre dónde deberíamos enfocar nuestros esfuerzos.

Hoy tuve mi quinta reunión con Daniela y noté un cambio. Me dijo que a partir de nuestra última cita, repasa con su equipo -diariamente y al inicio de la jornada- las actividades del día que los ayudarán a alcanzar su misión.

* Por razones de confidencialidad cambié los nombres de los actores y el giro de la ONG.